Comprando em nosso site você receberá os produtos de maneira rápida, eficiente e segura, antes de fazer a sua compra, calcule o prazo de entrega estimado, informado na página do produto.

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local da entrega e tipo de envio, que será através dos Correios, em 2 opções Sedex ou PAC.

O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Os produtos serão entregues de segunda-feira a sábado, em horário comercial. São realizadas três tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao Centro de Distribuição da loja online.

O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira, este retorno de aprovação pode levar até 48 horas úteis.

Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?

Localize o código de rastreamento enviado por e-mail, acesse o site dos Correios (www.correios.com.br) e informe o código no campo Rastreamento de Objetos para verificar qual é a situação informada;

Verifique a data prevista de entrega do seu pedido;

Confirme o endereço de entrega informado em seu cadastro;

Certifique que seu pedido já teve o pagamento confirmado;

São efetuadas 3 tentativas de entrega em horário comercial e em dias úteis consecutivo, verifique também o recebimento na portaria de seu condomínio, se for o caso;

Em caso de recusa no recebimento, o familiar ou funcionário não aceitou o recebimento do pedido;

Certifique-se que não houve fatores naturais e adversos nos dias do agendamento do recebimento, que impossibilitaram a entrega, tais como chuvas fortes, alagamentos, acidentes entre outros.

Frete

O frete é realizado pelos Correios em todo território nacional, sendo disponibilizado em 2 opções, Sedex ou PAC.

Os valores são calculados de acordo com a opção de frete, peso e localidade de entrega.

Retira na Loja

Esta opção está disponível e não gera custo de frete, porém os pedidos somente serão disponibilizados para retirada após a confirmação do pagamento através da compensação bancária em caso de boleto ou confirmação da operadora do Cartão de Crédito, podendo levar até 3 dias úteis.